紫苑ちゃんです。
ぺろっ。
ノビー。
さて、
先日返品手続きをした
こちらの不良品。
きせき ペットベッド 球状 透明 木製 ペットネスト スペースカプセル ペットの巣 猫のトイレ ペットの巣 インテリア アクリル製ベッド 肉球 おしゃれ (ダークウッド)
Amazon 15600円＋配送料580円
返品リクエストをしたところ、
この度は当店の、検品不足により多大なご迷惑に加え、重ねて御不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
つきましては、申し上げるのも恐縮の限りでは御座いますが、不良個所を写メで構いませんので送って頂けますでしょうか。
と、
証拠写真を送るように言われて、
送り、
この度は、当店の検品ミスにより多大なご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
今回、お問い合わせいただいた内容を工場に確認中でございます。
確認が取れ次第、改めてご連絡させて頂きたいと存じますが、取り急ぎ、メール拝受のご確認のため、ご返信させていただく次第です。
待っていたら、
画像は確認しました。確かに梱包が不十分でと運送業者取り扱いの問題で破損しました。
工場から新しい足４個発送できますお客様の方修理をお願いします。
あとは弊店お詫びとして46％OFF（7500円）返金をさせてよろしいいでしょうか？
この商品は海外で大人気日本は最近販売始まってばかりです。おすすめの一点です。
是非ご利用くださいません。
いらんわー
新しい足なんてーーー
ネジ頭もないからはめられないしー
なんだよ”ご利用くださいません”ってーー
…
しかたないので、
Amazonのカスタマーセンターに連絡して、
やっと全額返金になりました。
やれやれ、、
ただ、
恐れ入りますが、お手元にお届いた商品は返品不要で、ご自由に処理して頂けないでしょうか。
と言われてたのですが、
粗大ゴミで有料になってしまうので、
「着払いで返品したい」
と言ったら、
返品は海外運送になります着払いはできませんので申し訳ございません。
粗大ゴミ処分費用はこちら負担させていただきます。
店評価はキャンセルしていただけませんか？
もーーーー
粗大ゴミに連絡して確認したら、
400円で処分できそうなので、
返品は諦めました。
（店評価もキャンセルしません。）
通販あるあるですが、
ぱっと見だけで購入するのは本当に危険ですね。
日本語で書いてあっても日本の業者とは限らないですし。
前回の業者は、返品しようとして物が段ボールに入らなかったらわざわざ取りに来てくれたので、
雲泥の差ですね。
